Indholdsfortegnelse

• Vores Spilleplatform og Platform
• Bonusstruktur og Kampagnetilbud
• Omfattende Spilbibliotek
• Betalingsløsninger og Transaktionssikkerhed
• Dedikeret professionel Kundeservice
• Ansvarlig Spil og Licens

Vor Platform og Teknologi

På Sharkcasino casino har allerede vi bygget en løsning, der kombinerer moderne teknologi med simpel brugervenlighed. Løsningen er skabt med HTML5, hvilket garanterer glat adgang fra enhver enheder – ligegyldigt om du ønsker desktop, tablet eller smartphone. Vi fornyer løbende vores platforme for at opnå bedste performance og hurtige indlæsningstider.

Vores struktur bygger på validerede servere beliggende i Europa, hvilket giver forbindelser på mindre end 50 millisekunder for lokale spillere. Designet er designet specifikt til det nordiske marked med dansk indhold, betalingsmetoder og service på dansk. Protokoller inkluderer 256-bits SSL-kryptering samt jævnlige tredjepartsaudits af systemets systemer.

Bonusstruktur og Promotioner

Sharkcasino præsenterer en gennemtænkt bonusstruktur individualiseret forskellige spillertyper og ønsker. Vores egen velkomstpakke strækker sig over de første fire initielle indbetalinger og tilbyder spillere chance for at optimere deres startkapital markant.

Indbetaling
Bonusprocent
Maksimum Bonus
Omsætningskrav

1. indbetaling	100%	2.000 kr	30x
2. indbetaling	50%	1.500 kr	30x
3. indbetaling	75%	1.000 kr	30x
4. indbetaling	100%	1.500 kr	30x

Derudover velkomstbonussen har vi etableret et loyalitetsprogram med fire niveauer, hvor brugere optjener point for hver indsats. Disse point kan omdannes til bonuspenge, freespins eller eksklusive turneringsadgange. Vores VIP-medlemmer får adgang til personlige kontaktpersoner og skræddersyede kampagner.

Hver uges Kampagner og Konkurrencer

Enhver uge introducerer Sharkcasino nye promotioner designet til at forøge spilværdien. Hver mandag byder på reload-tilbud, onsdage koncentrerer sig på free spins til udpegede slots, mens weekenderne er forbeholdt omfattende turneringer med gevinster op til 50.000 kroner. Alle kampagner har klare vilkår, der er let tilgængelige direkte på kampagnesiden.

Omfattende Spilbibliotek

Vores eget spilbibliotek indeholder over 3.200 titler fra mere end 85 forskellige producenter. Dette inkluderer branchens førende studier såsom Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic og Evolution Gaming. Kataloget opdateres ugentligt med friske udgivelser, så kunder altid har adgang til de friskeste slots, bordspil og casino live titler.

Slots og Automater

• Traditionelle slots: Klassiske tre-hjuls maskiner med frugt-temaer og letforståelige gevinstlinjer perfekt til nostalgiske spillere
• Video slots: Tidssvarende fem-hjuls spil med moderne bonusfunktioner, multiplikatorere og nytænkende spillemekanikker
• Progressiv jackpots: Tilsluttede spil hvor præmiepoolen vokser kontinuerligt – Mega Moolah hos Sharkcasino har uddelt over 1,3 milliarder euro siden lanceringen i 2006, hvilket er en godkendt brancherekord
• Megaways-spil: Slots med variable gevinstlinjer der kan strække sig fra hundredtusinder til mange millioner vinderkombinationer per spin

Live Casino Excellence

Sharkcasino samarbejder med Evolution Gaming, Pragmatic Play Live og Ezugi for at give autentiske live casino oplevelser. Vores egen live sektion indeholder klassiske bordspil som Blackjack, roulette og baccarat, samt moderne shows som Crazy Time, Live Monopoly og Deal or No Deal. Alle live spil streames i HD-kvalitet fra professionelle studier med danske dealere tilgængelige på specifikke borde.

Betalingsløsninger og Transaktionssikkerhed

Vi anerkender vigtigheden af kvikke, sikre og fleksible betalingsmuligheder. Sharkcasino godkender alle større løsninger populære blandt danske spillere, med ekstra fokus på umiddelbare transaktioner.

Betalingsmetode
Indbetalingstid
Udbetalingstid
Minimum/Maksimum

Dankort	Øjeblikkelig	1-3 hverdage	100 kr / 50.000 kr
MobilePay	Øjeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 30.000 kr
Trustly	Øjeblikkelig	0-24 timer	100 kr / 100.000 kr
Visa/Mastercard	Øjeblikkelig	1-5 hverdage	100 kr / 50.000 kr
Skrill	Øjeblikkelig	0-12 timer	100 kr / 75.000 kr
Neteller	Øjeblikkelig	0-12 timer	100 kr / 75.000 kr

Samtlige transaktioner på Sharkcasino håndteres gennem PCI DSS Niveau 1 certificerede systemer. Vi gemmer ingen kreditkortoplysninger på vores egne servere, og samtlige finansielle data krypteres med bankstandard sikkerhedsprotokoller. Udbetalinger verificeres gennem vores egen KYC-proces for at forhindre svindel og sikre både casino og kunder.

Professionel Kundeservice

Vor serviceteam består af kompetente medarbejdere med grundig forståelse for både teknisk som tekniske og gaming-relaterede spørgsmål. Support er tilgængelig via mange kanaler for maksimal fleksibilitet.

• Live chat: Åben 24/7 med normal responstid under 60 sekunder sekunder
• Email-service: Svar inden for to til fire timer på hverdage, besvares på lokalt sprog
• Telefonsupport: Dansk telefonlinje åben mellem ti til toogtyve alle ugens døgn
• FAQ-sektion: Omfattende hjælpecenter med ud over 200 artikler om hyppige emner
• Video tutorials: Video guider til nye spillere om registrering, indbetalinger og validering

Ansvarligt Spil og Licens

Sharkcasino virker under licens fra Danske Spillemyndigheden i Danmark, hvilket sikrer overholdelse af samtlige nationale regler for onlinespil. Vor licensnummer er synligt i nederst på hjemmesiden og kan verificeres direkte hos instanserne. Vi accepterer ansvarligt spil seriøst og tilbyder gode værktøjer til regulering.

Beskyttelsesmekanismer

Samtlige spillere hos Sharkcasino kan indstille personlige grænser for indsatser, tab og sessionstid. Disse begrænsninger træder i funktion øjeblikkeligt og kan kun ændres efter en pause på 24 timer. Vi giver også selvudelukkelsesmuligheder fra en 7 dage til permanent lukning samt integration med ROFUS-registret for national selvudelukkelse.

Vores eget system anvender analyseværktøjer til at identificere risikoadfærd og udsender automatiske notifikationer til spillere, der viser eventuelle problemmønstre. Sharkcasino arbejder sammen med Spillemyndighedens Ædru Spil-initiativ kampagne og hjælper organisationer som de officielle behandlingstilbud for ludomani.